随着经济的发展和全球化的推进，商务伴游职业越来越受到重视商务伴游不仅需要具备专业的知识和技能，还需要有良好的礼仪和沟通技巧本文将从礼仪和沟通两个方面，探讨商务伴游职业应具备的礼仪与沟通技巧一、礼仪方面1. 着装礼仪

商务伴游在陪同商务人士参加各种活动时，着装礼仪至关重要男士应选择黑色或深灰色西装，白色衬衫，领带可根据场合选择深色或鲜艳的色调女士则应选择深色套装或连衣裙，搭配高跟鞋同时，注意服装的整洁、合身和舒适度2. 举止礼仪

商务伴游在陪同商务人士出席各种场合时，举止礼仪也不容忽视站姿要挺拔，坐姿要端正，行走时要稳重在就餐时，注意使用餐具的正确方法，尽量避免发出嘈杂的声音在与人交谈时，保持微笑、眼神交流和适当的身体距离3. 交际礼仪

商务伴游要善于交际，与各类人士建立良好的人际关系在与人握手时，力度要适中，时间不宜过长在交换名片时，要双手递上，同时认真阅读对方的名片，以示尊重在交谈中，要尊重对方，避免涉及敏感话题，同时注意倾听，不要打断别人的发言。

二、沟通技巧方面1. 倾听技巧商务伴游要学会倾听，了解商务人士的需求和意图在交谈中，保持专注，避免分心对于对方的观点和需求，要给予充分的理解和尊重在合适的时候提出自己的观点，避免强行推销2. 表达技巧商务伴游要具备清晰、简洁、有条理的表达能力。

在介绍情况或传达信息时，要注意语言的准确性，避免使用模糊或不规范的词语同时，要善于运用肢体语言和表情，增强表达效果3. 提问技巧商务伴游要学会提问，获取所需的信息提问时，要尽量使用开放式问题，以便对方展开回答。

同时，避免提出攻击性、质疑性的问题，以免引起对方的不满4. 调解技巧商务伴游在陪同商务人士参加谈判等活动时，要学会调解纠纷，化解矛盾在调解过程中，要保持公正、中立的立场，尊重双方的意见，寻求共同点，促进双方达成共识。